A rotina de trabalho pode ser muito mais interessante quando há motivação e integração com os colegas. Com base nessa premissa, a coordenação da Central 156 e Central de Relacionamento aposta na realização de campanhas temáticas com os colaboradores, estimulando a interação e a amizade entre os atendentes.
Foi o que aconteceu nesta sexta-feira (14), quando os colaboradores vestiram-se de fantasias com temas infantis para participar da ação batizada de “Minha Infância”. “A campanha começou quando a Coordenação de Atendimento ao Cidadão, em parceria com o Grêmio dos Funcionários do ICI, convocou os colaboradores a doarem livros infantis que seriam distribuídos a pacientes do Hospital Pequeno Príncipe”, comenta o coordenador da área, Ozires Pereira de Oliveira. Além disso, um mural de fotos de toda a equipe, com imagens de cada um quando criança, também colaborou para o clima de integração de todos.
“Para encerrar, estabelecemos um dia para que todos pudessem vir fantasiados de temas infantis, afinal, a infância é uma das melhores fases da vida e todos têm boas recordações deste tempo”, comenta Estela Maria Giginski, da supervisão técnica do setor. “A proposta foi a de trazer à tona o lado criança de cada um”, completa.
O supervisor de Informações Estratégicas da Central, Flávio dos Santos, aponta que a adesão dos colaboradores é grande e os benefícios vão além da descontração no ambiente. “O usuário da Central 156 acaba sendo atingido de forma positiva. Um atendimento feito com um sorriso no rosto é sempre percebido por quem está do outro lado no telefone”, comenta. Ele menciona que esta é a terceira campanha do ano, que teve ainda ações relacionadas à Copa do Mundo e ao tema Festa Junina.
Ação solidária
A arrecadação de livros infantis alcançou mais de 300 exemplares, que foram entregues ao Hospital Pequeno Príncipe na última quarta-feira (12). “As coordenadoras do voluntariado da instituição relataram que esta foi uma importante contribuição para melhorar o acervo da biblioteca do hospital, já que a procura por parte de crianças e familiares é muito grande. Ficamos felizes em poder ajudá-los”, diz Ozires.
Confira mais imagens da ação "Minha Infância" na página do ICI no Facebook.